Política de envío
Política de Envío
Todos los envíos de whatthegel.cl se realizan a través de Blue Express, empresa de logística con cobertura nacional en Chile.
Plazo de despacho Los pedidos se despachan dentro de 1-2 días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
Tiempo de entrega estimado El plazo de entrega es de 2 a 6 días hábiles desde el despacho, dependiendo de la región de destino. Zonas extremas (Regiones de Aysén, Magallanes y Arica) pueden experimentar plazos mayores.
Cobertura Realizamos envíos a todo Chile continental e islas. No despachamos al extranjero.
Costo de envío El costo se calcula automáticamente al ingresar tu dirección en el checkout. Puedes consultar las tarifas de referencia directamente en el sitio de Blue Express. Los envíos son gratuitos en compras sobre $29.900 CLP.
Seguimiento Una vez generada la guía, recibirás el número de seguimiento por correo. Puedes rastrear tu pedido en bluexpress.com.
Problemas con el envío Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, o llega con daños visibles en el embalaje, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción a través de nuestro formulario de contacto o al correo info@whatthegel.cl.
No contamos con retiro en oficina ni atención presencial. Todas las gestiones se realizan de manera online.